Politique d’expédition
Paiement et envoi
Les conditions suivantes s'appliquent :
Nous livrons en Allemagne ainsi que dans les pays suivants : Australie, Autriche, Canada, États-Unis, France, Islande, Italie, Japon, Monaco, Norvège, Singapour, Suisse.
Frais d'envoi (TVA légale incluse)
Livraisons en Allemagne :
Les frais d'envoi sont calculés en fonction de la valeur de la commande (valeur brute des marchandises) :
Valeur de commande inférieure à 30,00 € : frais d'envoi 4,99 €
Valeur de commande à partir de 30,00 € : livraison gratuite
Livraisons à l'étranger :
Nous facturons les frais d'envoi à l'étranger de manière forfaitaire comme suit :
Australie, Autriche, Canada, France, Islande, Italie, Japon, Monaco, Norvège, Singapour, Suisse : 9,99 €
À partir d'une valeur de commande de 100,00 €, nous livrons gratuitement dans ces pays.
États-Unis : 45,00 €, quelle que soit la valeur de la commande. La livraison gratuite vers les États-Unis n'est pas possible.
Le forfait d'envoi pour les États-Unis comprend l'ensemble des droits de douane et des taxes à l'importation. Nous dédouanons votre envoi à l'avance (rendu droits acquittés, Delivered Duty Paid, DDP), de sorte qu'aucuns frais de douane ou d'importation supplémentaires ne vous seront facturés à la livraison.
Mise à disposition de bons d'achat numériques :
Aucuns frais d'envoi ne sont facturés pour la mise à disposition de bons d'achat numériques.
Les bons d'achat numériques vous sont fournis via un lien communiqué par e-mail.
L'e-mail contenant les informations d'accès aux bons d'achat numériques est envoyé dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de votre ordre de paiement).
Délais de livraison
Sauf indication d'un autre délai dans l'offre concernée, la marchandise est livrée en Allemagne sous 2 - 4 jours ouvrables et à l'étranger sous 3 - 10 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles ayant des délais de livraison différents, la marchandise est expédiée en un seul envoi, sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article commandé ayant le délai de livraison le plus long.
Moyens de paiement acceptés
Via PayPal Checkout :
- Paiement par PayPal
Via Shopify Payments :
- Paiement par carte de crédit/carte de débit
- Paiement par Shop Pay
- Paiement par Apple Pay
- Paiement par Google Pay
- Paiement par Klarna (selon le pays de livraison)
Autres informations sur le paiement
En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité lors de la conclusion du contrat.
Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.